運營是一個古老但較新的職位。在不同的時代，不同的公司，有不同的稱呼。在萬維網(wǎng)出現(xiàn)之前的幾十年里，運維大多由系統(tǒng)的開發(fā)者自己完成，他們自豪地給自己冠以系統(tǒng)管理員的頭銜（ ）。隨著萬維網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，計算機系統(tǒng)管理員也出現(xiàn)在關注網(wǎng)站管理的人群中。這些人稱自己為網(wǎng)站管理員。到現(xiàn)在為止，我們?nèi)匀豢梢耘渲靡恍v史悠久的軟件（比如 Squid）。，請參閱設置此標識的專用說明。與此同時，在互聯(lián)網(wǎng)的另一端（接入端）——在大量出現(xiàn)普及互聯(lián)網(wǎng)接入的網(wǎng)吧和網(wǎng)城，另一組專注于網(wǎng)絡訪問、局域網(wǎng)共享和桌面應用管理的人，被稱為“網(wǎng)吧管家”。接入終端牢牢占據(jù)著絕大多數(shù)人對互聯(lián)網(wǎng)的第一印象，他們將所接觸到的方方面面都視為所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，即軟件開發(fā)者和網(wǎng)絡管理者。

作者在五年前（大學畢業(yè)時）也以這種方式瀏覽了他“非常熟悉”的互聯(lián)網(wǎng)，這已不是什么秘密。

那么，除了接入端的網(wǎng)管之外，互聯(lián)網(wǎng)另一端的管理者的狀態(tài)如何呢？

先說可見的一面：每次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁發(fā)生變化，就說明網(wǎng)站管理員完成了一次應用發(fā)布；每次你抱怨訪問有問題并附上截圖，就意味著網(wǎng)站管理員不得不開始故障排除和修復；每次感覺比上次訪問快一點，就說明站長悄悄結(jié)束了一次后臺優(yōu)化……

還有隱形的一面：經(jīng)理盡最大努力為您提供高質(zhì)量的訪問體驗，這也帶來了成倍增加的新訪客。一百萬、一千萬甚至更多，每個人的訪問體驗必須相同，數(shù)據(jù)必須同樣可靠，甚至行業(yè)被盜后，每個人的信息都必須保護不被竊取……這些問題的背后，都是網(wǎng)站管理員的工作。

正是由于網(wǎng)站管理員和訪問者之間的頻繁交流，以及網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)對業(yè)務發(fā)展的支持，使得管理員的職責逐漸從系統(tǒng)維護擴展到了廣泛的運營相關領域，最終并入一?！斑\維”，這是現(xiàn)代專職“網(wǎng)站運維”與“古代”模糊的“系統(tǒng)管理員”最重要的區(qū)別。在作為業(yè)界經(jīng)典之作廣受推崇的Web書籍中，甚至還有專門的第8章“與Web”來描述運維、用戶交流、社區(qū)管理等相關內(nèi)容。

自上一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭將網(wǎng)站運維的獨立地位延伸到現(xiàn)在，運維的功能還在不斷細化和變化——網(wǎng)絡運維、系統(tǒng)運維、應用運維、數(shù)據(jù)庫運維，甚至更細分 有專門的人員和團隊負責CDN的運維和業(yè)務變更。運維團隊不再只是網(wǎng)站服務的支持者，越來越多地作為網(wǎng)站內(nèi)部的技術需求者出現(xiàn)，進行廣泛而細致的檢查服務器運維技術，采取更激進的方法來提高網(wǎng)站的單位成本效益。

從大約一兩年前，另一個新概念“敏捷運維”（）跟隨云計算的浪潮而來。從思想和理論上講，目前還沒有一個準確的定義，但從技術上講，無非是在保證產(chǎn)品質(zhì)量和訪問性能的前提下，增加產(chǎn)品發(fā)布的頻率，“把所有可自動化的工作都自動化”加上“完全理解業(yè)務流程”——這才是一個好的運維人應該做到的！

了解業(yè)務流程是個人喜好和公司文化的問題。雖然筆者在過去的工作經(jīng)歷中見過很多比相應的開發(fā)負責人更懂業(yè)務的老運維人員服務器運維技術，但在這方面確實很難說?？梢砸徊揭徊阶龅氖虑樘嗔?，讓我們先掌握可以幫助我們的技術“和”（程序員的三個美德——懶惰、急躁和傲慢——來自拉里沃爾的Perl）來完成網(wǎng)站的工作操作和維護。酒吧！

饒辰林