作者：舒文瓊

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，IT技術已經(jīng)成為企業(yè)運營的核心之一，企業(yè)對IT技術保障系統(tǒng)安全運行、建立管理流程的要求也越來越高。 企業(yè)內部的IT部門已經(jīng)無法滿足這些需求。 服務商必須具備延展整個企業(yè)生命周期并隨企業(yè)發(fā)展隨需而動的能力，為企業(yè)提供全生命周期的IT服務。

IT服務需求呈現(xiàn)三大趨勢

目前it服務，我國IT服務業(yè)發(fā)展非常迅速。 在經(jīng)歷了基礎應用和系統(tǒng)建設兩個階段后，現(xiàn)已快速發(fā)展到全面集成時代。 在此背景下，中國企業(yè)對IT服務的需求呈現(xiàn)出三大新趨勢。

一是IT服務與企業(yè)業(yè)務全面融合。 當代中國IT服務與企業(yè)的內在聯(lián)系越來越緊密：IT服務與企業(yè)信息的融合可以增強企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)信息的安全，提高IT服務管理可以增強企業(yè)的競爭力。 因此，IT服務商需要看得更遠，分析行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，了解行業(yè)的特點和資源，幫助企業(yè)制定業(yè)務與IT融合的長遠規(guī)劃。

二是多層次、全生命周期的IT服務。 企業(yè)級客戶可能面臨多層次應用、跨區(qū)域管理等新情況，由多廠商設備組成的IT基礎設施日趨復雜。 因此，最好由第三方供應商提供貫穿整個企業(yè)的完善的IT開發(fā)流程。 , 整合自身業(yè)務的綜合解決方案。

三是具有中國特色的IT服務。 近年來中國經(jīng)濟的快速發(fā)展增加了國外客戶對IT服務的需求。 了解中國企業(yè)消費習慣并結合中國國情的本土特色服務商深受企業(yè)用戶歡迎。 這樣的服務商，也需要兼具“深度”和“廣度”。 長，覆蓋IT全周期，杜絕單一IT服務。

瑞幸服務誕生

2008年，IT服務商神州數(shù)碼推出覆蓋IT全生命周期的IT服務瑞幸服務，該服務基于客戶的IT生命周期，為客戶量身定制不同產(chǎn)品的菜單選擇，同時還可以推出三大新滿足 IT 服務需求的趨勢。

瑞幸服務領域一般。 目前的服務內容包括維修服務、運營外包服務、系統(tǒng)測試服務、專業(yè)服務、咨詢服務和培訓服務等，并提供服務交付體系、技術服務支持體系和服務質量保證體系三大體系it服務，以及作為瑞幸服務業(yè)務平臺。 可以說，瑞幸服務是一個覆蓋面廣、多層次、全生命周期的IT服務。 除了產(chǎn)品本身，神州數(shù)碼還擁有一大批對行業(yè)需求有深刻理解的解決方案和項目管理專家。 他們憑借豐富的經(jīng)驗，確保瑞幸與企業(yè)良好結合，為客戶提供IT增值服務。

從神州數(shù)碼自身來看，公司服務中國IT市場已有20多年。 它強調了中國企業(yè)的特點。 最新的瑞幸服務是根據(jù)中國市場的特點，借鑒美國的經(jīng)驗，基于多年的豐富經(jīng)驗推出的服務。 據(jù)山東IT公司負責人介紹，為適應市場發(fā)展趨勢，他們對瑞幸服務也確立了按需移動的原則。