9月27日，商務部副部長王炳南在第十屆中國國際服務外包交易博覽會國際服務外包發(fā)展論壇上表示，在數(shù)字技術驅(qū)動的新一輪技術變革背景下，數(shù)字化、平臺化、趨勢一體化程度越來越明顯，在全球價值鏈中的地位越來越高。

所謂服務外包，是指專業(yè)服務提供者通過合同向承包商提供專業(yè)服務。

在中國，服務外包正在蓬勃發(fā)展。商務部最新數(shù)據(jù)顯示，1-7月，中國企業(yè)簽訂服務外包合同金額72.25.8億元，同比增長7.4 %，其中離岸服務外包合同金額4447.4億元，同比增長18.6%。除了發(fā)達經(jīng)濟體，“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的市場也在不斷擴大。1-7月，中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家承接的服務外包執(zhí)行量同比增長9.3%。

當前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術日新月異。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在蓬勃推進。智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和全球治理產(chǎn)生了重大而顯著的影響。影響深遠。數(shù)字技術深度融入實體經(jīng)濟，經(jīng)濟模式發(fā)生重要變化。制造業(yè)和服務外包服務化趨勢不斷加快，為服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大機遇。

與其他行業(yè)一樣，IT服務外包也有骨有肉。如果把IT服務外包行業(yè)比作一條迷人的微笑曲線，那么曲線的兩端是利潤豐厚的“肉湯”——研發(fā)和測試，中間是一堆微薄的“骨頭”——編程。

遺憾的是，一些中國IT服務外包企業(yè)只在制造的低端環(huán)節(jié)（即編程）上賺取微薄的利潤。這種現(xiàn)象值得關注和警惕。

在IT服務外包行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化??過程中it服務，“基本設計”和“綜合測試”處于“微笑曲線”兩端的頂端，“詳細設計”和“組合測試”處于中間，“編程”在底部。

“微笑曲線的中間隱藏著陷阱。” 一位華為CEO指出，依靠價差的IT服務外包企業(yè)肯定走不遠，也不會成為大氣候。

由于國際軟件公司的管理特點，很少有最終項目整體承包給中國，但一般都是作為總包商經(jīng)過系統(tǒng)設計和結(jié)構(gòu)分析分解的子模塊，技術含量和加工貿(mào)易相對較低。它的性質(zhì)更加明顯，就像制造代工一般。

經(jīng)濟學家吳敬璉表示，經(jīng)濟危機中有一個普遍規(guī)律，就是科技含量越高的企業(yè)，往往越能抗風險。這也意味著我國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型必然會向加快技術進步、增加人力資本、增加技術知識含量的方向轉(zhuǎn)變。IT服務外包也面臨著產(chǎn)業(yè)升級的問題。下一步要努力提升IT服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平：從接受個體業(yè)務外包到加入對方的生產(chǎn)流程；從低知識外包到高知識外包。

有人形象地將IT服務外包的低端流程比作別人“粘貼紙箱”進行包裝，既沒有技術含量，也沒有豐厚的利潤。

一個可喜的現(xiàn)象是，現(xiàn)階段，我國IT服務外包產(chǎn)業(yè)已開始呈現(xiàn)數(shù)字化、融合化、高端化的新特點。隨著數(shù)字經(jīng)濟和服務貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，服務外包企業(yè)發(fā)展?jié)摿o限。

經(jīng)過近20年的發(fā)展，IT服務外包產(chǎn)業(yè)已成為中國開放型經(jīng)濟的一大亮點。隨著“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的推進，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化正在加速釋放IT服務外包發(fā)展的新動能。在信息技術領域興起的IT服務外包必將成為推動我國數(shù)字技術創(chuàng)新發(fā)展的強大助推器。

當前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的現(xiàn)代信息技術日新月異。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在蓬勃推進。智能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和全球治理產(chǎn)生了重大而顯著的影響。影響深遠。數(shù)字技術深度融入實體經(jīng)濟，經(jīng)濟模式發(fā)生重要變化。制造業(yè)和IT服務外包服務化趨勢不斷加快，為IT服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大機遇。

中國IT服務外包任重道遠。正如中國國際投資促進委員會會長馬秀紅所說，“新時代要求我們要牢牢把握新技術革命機遇，積極推進數(shù)字服務平臺建設，大力發(fā)展數(shù)字服務產(chǎn)業(yè)鏈，形成研發(fā)、展示、應用全方位融合的創(chuàng)新要素，打造智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新供應鏈和價值鏈?！?/p>

同時，要充分利用上述新技術it服務，加快傳統(tǒng)制造業(yè)和服務業(yè)的自動化、智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加速升級是成為數(shù)字服務商的重要途徑。

紅星新聞簽約作者蔡恩澤

郭宇編輯