IT外包已經(jīng)成為很多企業(yè)選擇IT技術支持的首選，即很多企業(yè)不再急于聘請網(wǎng)絡管理員或成立自己的IT部門，而是轉而使用IT外包公司。雖然擁有IT部門的企業(yè)不會急于雇傭自己的員工，但由于勞動力成本的影響以及疫情的影響，很多員工人數(shù)眾多的企業(yè)都帶來了很大的成本壓力。建立IT部門的成本很高，但技術不一定全面。

IT外包如何收費？我們咨詢了北京的IT外包專家夏立成。夏立成表示it外包服務，IT外包主要有兩大領域，一是軟件開發(fā)外包，二是IT運維外包。外包。IT運維外包往往分為三種主要的支持形式，一種是應急支持，即發(fā)生故障時隨叫隨到的支持形式；另一種是現(xiàn)場工程師it外包服務，即工程師像客戶員工一樣到用戶現(xiàn)場下班。提供技術支持；一是遠程支持。很多外包公司長期采用遠程支持的方式為客戶提供技術服務，疫情引發(fā)遠程業(yè)務快速下滑。

在收費方面，緊急服務通常根據(jù)客戶的網(wǎng)絡規(guī)模進行評估，例如筆記本電腦的數(shù)量、網(wǎng)絡的復雜程度以及客戶需要在場的時間。另一個誘因是筆記本電腦的數(shù)量應少于 50 臺。如果太多，則不適合使用緊急支持。在這個范圍內，通常會收取費用。以上海為例，在800-3000元/月之間，供大家參考。

工程師上門服務往往是定制化模式，即客戶可以選擇整個項目到自己的辦公室，也可以選擇下班一天、一周兩天、一周3次，靈活多變復用了一個工程師的成本，效果特別好，也是很多公司喜歡的模式。價格往往在3000-15000元/月之間。

遠程支持，一些服務協(xié)會提供免費的形式作為獲取客戶的手段，而免費的往往是最貴的，所以遠程支持也是根據(jù)客戶的網(wǎng)絡規(guī)模和服務要求定制的，價格在200- 5000元/月。

事實上，所有服務最終都與客戶要求、技術復雜程度和設備數(shù)量有關。而且，在選擇IT外包時，一定要選擇規(guī)模大、信譽好、流程化、服務標準化的公司。所有的 IT 業(yè)務都交給服務提供商，他們的可靠性非常重要。