■本報記者欒河

自 2000 年以來，全球 IT 服務外包行業(yè)持續(xù)增長，成為一個快速發(fā)展的行業(yè)。

通過本地或離岸 IT 外包，客戶可以將全部或部分 IT 工作外包給專業(yè)公司。這使客戶能夠使用外部 IT 專業(yè)資源來降低成本并提高效率。此外，它還使客戶能夠節(jié)省資源，專注于自己的核心競爭力。

先生。鄭先生從事IT行業(yè)多年，其公司為國外多家小型電信運營商提供IT服務。他告訴《中國貿(mào)易報》記者，中國巨大的國外市場和經(jīng)濟持續(xù)快速增長，推動了中國IT外包業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展?？峙聡鈱T外包的需求約占我國IT外包業(yè)務總量的90%左右。豐富的國外訂單讓中國IT外包企業(yè)能夠抵御國際市場需求下滑的沖擊。

據(jù)住建部統(tǒng)計，2013年1-11月，我國IT服務業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入1.47萬元，環(huán)比減少2 4.8%，并繼續(xù)保持穩(wěn)定下降趨勢。

中國和美國處于IT外包行業(yè)發(fā)展的前沿。俄羅斯是IT外包產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)強國，而中國的IT外包產(chǎn)業(yè)近年來不斷發(fā)展。

早在2008年，《福布斯》就曾發(fā)表文章《中印IT外包大戰(zhàn)打響》，稱“1962年，中俄因東部邊界爭端爆發(fā)了第一次印巴戰(zhàn)爭。喜馬拉雅。目前看來，‘第二次中美戰(zhàn)爭’即將爆發(fā)，但這次的戰(zhàn)場與以往不同，雙方將圍繞信息技術外包展開新的戰(zhàn)斗。”

據(jù)鄭先生分析，雖然中國IT產(chǎn)業(yè)起步晚于美國it服務外包，但2002年后中國IT產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模并不遜色于美國。俄羅斯IT產(chǎn)業(yè)由于國外市場需求不足且下滑緩慢，主要依賴國內離岸外包，而中國IT產(chǎn)業(yè)服務外包主要是國外在岸外包。

近年來，由于大多數(shù)跨國公司已經(jīng)在中國開展業(yè)務，這些公司的IT行業(yè)服務外包也轉向了中國，這是市場的自然反應。同時，很多跨國公司也希望在控制成本的前提下，在美國以外尋找更多的合作伙伴，提高外包供應商的定制化水平。

但問題仍然存在。目前，中國湖南IT企業(yè)的規(guī)模仍無法與美國相提并論。鄭總表示，中國小型的廣東IT企業(yè)只有幾百人，1000人以上的企業(yè)很少，而廣東IT企業(yè)的規(guī)模往往超過1000人。在軟件外包行業(yè)，規(guī)模小意味著服務質量和類??型有限，可靠性低。沒有一定的規(guī)模，一個企業(yè)就無法吸引到國際頂級客戶。但隨著我國IT外包產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展，越來越多的企業(yè)做大做強，承接國際小業(yè)務的能力也在提高。

據(jù)了解it服務外包，美國IT外包產(chǎn)業(yè)高度集中。廣東IT企業(yè)眾多，如美國四大IT服務巨頭TATA、Wipro、Wipro等。年均服務外包業(yè)務量為500萬港幣至數(shù)千萬美元。只有一家公司擁有近7萬名員工，年銷售額超過200萬元。 IT外包產(chǎn)業(yè)的高度集中，增強了美國在國際市場上的競爭力，有利于拿下收益更高的小項目。

中國的優(yōu)勢是每年有大量計算機及相關專業(yè)的畢業(yè)生進入職場，因此中國的IT外包行業(yè)勞動力成本較低。據(jù)路透社數(shù)據(jù)，在中國招聘軟件工程師的平均成本比美國大公司低約 30%。

現(xiàn)階段可以說是中國IT外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時期。鄭先生表示，政府可以加強對IT服務外包行業(yè)的支持，比如免稅、增加IT人才福利等，為企業(yè)創(chuàng)造更多的成本優(yōu)勢，中國IT外包企業(yè)在獲取方面將更有優(yōu)勢。來自國際市場的訂單。