從管理的角度來(lái)看，信息技術(shù)資源外包是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)創(chuàng)新計(jì)劃。對(duì)于許多公司而言，技術(shù)復(fù)雜性的降低以及對(duì)高可用性系統(tǒng)和分布式系統(tǒng)支持的需求使得公司越來(lái)越不可能在控制信息技術(shù)成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的愿望。在這些情況下，資源外包開(kāi)始發(fā)揮其先天優(yōu)勢(shì)?？v觀企業(yè)選擇外包戰(zhàn)略的內(nèi)外部激勵(lì)因素，主要包括以下幾個(gè)方面：

業(yè)務(wù)方面

外包促使企業(yè)重視核心業(yè)務(wù)，聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是信息技術(shù)資源外包最根本的激勵(lì)。理論上，任何提供后臺(tái)支持但不產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額的企業(yè)都應(yīng)該外包。有一個(gè)非常典型的案例可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，英國(guó)68%的信用卡業(yè)務(wù)是通過(guò)非商業(yè)建行機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的。交通銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是金融。沒(méi)有必要雇傭大量的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)維護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)，并把它們留給互聯(lián)網(wǎng)公司。這樣做會(huì)更有好處。

財(cái)務(wù)方面

財(cái)務(wù)因素是選擇外包的另一個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)。外包可以減少開(kāi)支，控制成本，建立信息系統(tǒng)預(yù)算，從而騰出部分資源用于其他用途，防止“IT黑洞”的發(fā)生

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技術(shù)方面

能夠獲得高級(jí) IT 員工技能、改進(jìn)技術(shù)服務(wù)、提供對(duì)新技術(shù)的訪問(wèn)權(quán)限，并使內(nèi)部 IT 員工能夠?qū)Ｗ⒂诤诵募夹g(shù)活動(dòng)。通過(guò)外包，企業(yè)可以讓價(jià)值鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都由最適合自己情況的專(zhuān)業(yè)公司完成。例如，美國(guó)交通信托銀行于1997年與惠普簽訂了一份為期5年的外包協(xié)議，金額為1600萬(wàn)美元?；萜肇?fù)責(zé)管理和維護(hù)信托建行的IT系統(tǒng)，幫助建行開(kāi)拓新業(yè)務(wù)——網(wǎng)絡(luò)建行業(yè)務(wù)、電子建行業(yè)務(wù)、個(gè)人建行業(yè)務(wù)、商業(yè)建行業(yè)務(wù)等。像惠普這樣的公司，以建行內(nèi)信部的實(shí)力是很難實(shí)現(xiàn)的。

商業(yè)策略

外包可以提高服務(wù)響應(yīng)率和效率。外包專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以將企業(yè)信息化部門(mén)從日常維護(hù)管理等繁重的職能中解放出來(lái)，降低系統(tǒng)維護(hù)和管理的風(fēng)險(xiǎn)，提高部門(mén)的公信力。為此，信息技術(shù)資源外包的戰(zhàn)略考慮之一是：利用外包商與現(xiàn)有和未來(lái)技術(shù)同步的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)擁有更多以更少、更短、風(fēng)險(xiǎn)更低的形式促進(jìn)信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用。

人力資源

通過(guò)外包，企業(yè)無(wú)需擴(kuò)大自身人力規(guī)模，減少因人才招聘或流失而產(chǎn)生的精力、成本和壓力，節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，降低人力資源配置的靈活性。

企業(yè)實(shí)施信息技術(shù)資源外包具有多方面的意義，包括：追求核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保持組織靈活性、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低風(fēng)險(xiǎn)、改善技術(shù)服務(wù)、加強(qiáng)成本控制、促進(jìn)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用。企業(yè)和發(fā)展等。但是，實(shí)施外包并不容易。如果盲目跟風(fēng)，忽視過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析和防范，除了不能給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的優(yōu)勢(shì)和收益外it技能外包，實(shí)際上還會(huì)給企業(yè)造成損失。指出信息技術(shù)資源外包風(fēng)險(xiǎn)研究對(duì)促進(jìn)外包市場(chǎng)和供需雙方具有重要意義

互聯(lián)網(wǎng)安全

這是一個(gè)系統(tǒng)工程。不是簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)中放置幾個(gè)??防火墻、IDS、IPS等設(shè)備。安裝防病毒軟件，一切都會(huì)好起來(lái)的。不進(jìn)行完整的網(wǎng)絡(luò)安全分析評(píng)估，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的安全方案，合理部署安全產(chǎn)品，定制既定的安全策略和安全管理體系。一個(gè)簡(jiǎn)單的安全系統(tǒng)集合不僅是一種花招it技能外包，而且是雜牌。面對(duì)病毒、木馬、黑客等各種網(wǎng)絡(luò)攻擊和威脅，無(wú)疑是極其脆弱的。